PROTECCIÓN DE DATOS
POLÍTICA DE
PRIVACIDAD
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento es Ignacio Francisco Gimeno Neira, operador de Pesadillas Oficial. Las consultas pueden realizarse mediante Instagram @pesadillas.oficial.
2. Datos recopilados
Para gestionar una compra solicitamos nombre completo, RUT, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y nombre o apodo para la dedicatoria. Mercado Pago procesa directamente la información necesaria para realizar el pago.
3. Finalidades
Utilizamos los datos para validar y administrar el pedido, preparar la personalización solicitada, procesar el pago, coordinar el despacho, enviar confirmaciones y actualizaciones, prestar ayuda posventa y cumplir obligaciones legales y tributarias.
4. Proveedores necesarios
La información puede comunicarse, solo en la medida necesaria, a Mercado Pago para el cobro, Correos de Chile para el despacho, Resend para los correos transaccionales y los proveedores tecnológicos que permiten operar y proteger el sitio.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, atender responsabilidades legales y mantener el historial de pedidos. Aplicamos medidas razonables de acceso restringido y seguridad.
6. Derechos del titular
El titular puede solicitar información sobre sus datos, su corrección cuando sean inexactos y su eliminación o bloqueo cuando legalmente corresponda. Para verificar la identidad y localizar la compra será necesario indicar el número de pedido.
7. Uso comercial
Los datos entregados durante la compra no se utilizarán para enviar publicidad ni se venderán a terceros. Una futura suscripción a novedades requerirá una aceptación independiente.